CLIENTII NU-MI DAU PACE

CLIENTII NU-MI DAU PACE
Schimbarea atitudinilor iti imbunatateste rezultatele si iti creste castigurile
35,00 lei
Cantitate:

Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati

 

Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.

  • Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.

  • Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.

  • Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.

  • Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.

  • Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.

  • Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.

  • Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.

  • Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.

 

Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.

 

Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine.“

– Robbie Steinhouse

Director general executiv al Gray's Inn Group

Ați putea fi interesat și de:


TOP VÂNZĂRI

CELE MAI CĂUTATE